Jessica on johtaja ja puhuja, jonka energia ei jää huomaamatta. Hänellä on taito kuljettaa yleisönsä läpi isojen teemojen, kuten johtamisen, kulttuurin ja muutoksen, tavalla joka saa ihmiset pysähtymään ja tuntemaan. Välillä se tarkoittaa kyyneliä energiakriisin keskellä, välillä naurua työmaakatolla kollegoiden pilaillessa korkeanpaikan kammoisen kustannuksella.
Arki Jessicalla on monimuotoinen. Yksi päivä sujuu korkokengissä ja jakkupuvussa, seuraava turvakengissä ja raivaussahan kanssa. Tämä pitää hänet kiinni todellisuudessa ja antaa perspektiiviä siihen, mistä hän puhuu eniten: työelämän kulttuurista ja siitä, miten sitä johdetaan.
Mutta mitä Jessicalle kuuluu juuri nyt?
Mitä sinulle kuuluu Jessica ja mikä saa sut hymyilemään just nyt?
Voi kiitos kun kysyit – todella hyvät ja aurinkoiset ovat kuulumiset. Hymy on ollut herkässä viime aikoina, liekö syynä syysmetsät! Rakastan ihan todella paljon syksyisissä metsissä samoilua, ja sitä olen syyskuussa tehnytkin lähes päivittäin.
Mikä on ollut viime aikojen mieleenpainuvin yleisökohtaaminen tai oivallus ja miksi se jäi mieleen?
Siitä hetkestä on jo reilusti aikaa, mutta se oli niin mieleenpainuva, että se nousee väistämättä mieleen vaikka uudempiakin kuulumisia olisi kerrottavana. Olin eräässä yksityistilaisuudessa puhumassa energiakriisistä 2024 vuoden lopulla. Kävin puheenvuorossa läpi tapahtumaketjun liiketoimintajohdon, asiakasrajapinnan sekä asiakkaan silmin. Muutaman ohikiitävän hetken aikana näin yleisössä kyyneleet, jotka olivat seurausta tunneskaalan ääripäistä. Tilanne oli koskettava, hyvin henkilökohtainen ja kaunis.
Onko joku teema tai kysymys noussut yleisöltä toistuvasti esiin viime aikoina? Miksi uskot, että juuri tämä aihe puhuttelee nyt?
Viime aikoina minulta on kysytty ehdottomasti eniten, MIKSI? (naurahdus) Ja minusta se on ihanaa! Saan palata tarinoissa urani eri vaiheisiin – voisin puhua aiheesta yhden keynoten verran – mutta nyt tyydyn toteamaan, että rakkauteni roihahti esihenkilötyöhön, johtamiseen sekä työyhteisöjen kulttuurin kautta rakennetun kasvun rakentamiseen 25-vuotiaana, astuessani yli 20 hengen esihenkilöksi. Tavoitteenamme oli muuttaa asiakaspalvelumme cost centeristä profit centeriksi.
Me teimme sen kehittämällä kulttuuria ja tiimityöskentelyä, ja kaiken sen taustalla johtamisjärjestelmää ja prosesseja. Sillä tiellä olen edelleen.
Mikä on ollut kummallisin tai hauskin tilanne, johon olet urallasi törmännyt?
Voi niitä on paljon! Olen ollut luonteeltani ja käänteissäni aina hieman vauhdikas, ja koska ensimmäiset tienaamani eurot kilahtivat säästöpossuun jo alle kouluikäisenä, niin siihen lähes neljänkymmenen vuoden aikajanaan on ennättänyt sattumaan ja tapahtumaan paljon.
Ihan viime vuosilta kuitenkin nostan kollegoideni käytännön pilan, joka oli kyllä briljantti – etenkin tällaiselle korkeanpaikan kammoiselle. Teimme säännöllisesti työmaille johdon katselmuksia, ja kerran kun olin omalla vuorollani kierroksella mukana, kaarrettiin taloyhtiön pihaan, jossa ei näkynyt työmaa-aitauksia. Hetken ihmeteltyäni tilannetta kollegani nakkasi minulle turvaliivit ja kertoi, että paloportaisiin ei ole asiaa ilman asianmukaista varustusta. Työmaakatselmus kerrostalon katolla on yksi erikoisimmista kokemuksista, jonka pääsin energia-alalla siistissä sisätyössä suorittamaan.
Millä tavalla itse pidät yllä inspiraatiota ja uusia näkökulmia kiireisen arjen keskellä? Mikä toimii sulle parhaiten?
Monimuotoinen arki. Pahin pelkoni on, että uppoaisin kuplaan, jolloin menetän kosketuksen monimuotoiseen yhteiskuntaan ja ymmärrykseni monimuotoisten työyhteisöjen johtamisesta erkaantuu todellisuudesta. Pidän inspiraatiota yllä olemalla osallistuva.
Minulla on monimuotoinen lähipiiri, joka pitää minut kiinni todellisuudessa. Lisäksi teen ajan salliessa vapaaehtoistöitä sekä osallistun erilaisiin tilaisuuksiin talkoista tapahtumiin. Ei ole montaakaan viikkoa, kun vaihdoin korkkarit turvakenkiin ja jakun raivaussahan kantoliiveihin.
Mitä kirjaa, podcastia tai muuta sisältöä suosittelisit tällä hetkellä muille ja miksi juuri se?
Viime aikoina olen itse asiassa priorisoinut aikani hieman uudella tavalla. Ennalta tuotettu sisältö on vaihtunut aktiivisiin kohtaamisiin ja keskusteluihin. Olen tavannut viime kuukausina upeita ihmisiä virtuaalikahveilla ja kuullut heidän uratarinoitaan. Lisäksi olen käynyt useissa seminaareissa ja webinaareissa.
Viimeisin ilmoittautumiseni oli Aalto EE:n järjestämään Kasvun aika on nyt – tunneäly strategian ytimessä -webinaariin.
Jos voisit opettaa lukijalle yhden hyvän opin tai oivalluksen, mikä se olisi?
Ole armollinen itsellesi! Liian usein virheitä varotaan, ja virheiden sattuessa niitä hävetään – syyllistyn toisinaan itsekin edelleen samaan. Mutta omasta kokemuksestani uskallan sanoa, että parhaat oppini olen saanut virheiden kautta.
Monen ison onnistumisen takana on ollut tusina vääriä valintoja ja virheitä.
